Kaynak: Basın bülteni
Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, eylül ayı sonunda gündeme gelen kararlarıyla yapay etkileşim hizmeti sunan çok sayıda internet adresine erişim engeli getirdi. TOBB E-ticaret Meclis Üyesi ve Ticimax Kurucu CEO’su Cenk Çiğdemli, 27 Eylül 2026’da kamuoyuna yansıyan kararların sahte etkileşim piyasasının ulaştığı boyutu ortaya koyduğunu söyledi.
Çiğdemli, Kurulun incelemelerinde beğeni, görüntüleme, takipçi, soru sorma, yorum ve yıldız sayılarının yapay biçimde yükseltildiğinin belirlendiğini aktardı. Bazı sitelerin ücret karşılığında ürünleri favorilere eklediği ve sepetlere attığı tespit edildi. Kararların alışveriş platformlarının tamamını değil, mevzuata aykırı bulunan belirli içerik ve adresleri kapsadığını da ekledi.
Çiğdemli, Türkiye’de 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren düzenlemeyle tüketici değerlendirmelerine ilişkin kuralların sıkılaştırıldığını belirtti: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca satışları artırmak amacıyla gerçeği yansıtmayan değerlendirmeler yaptırılması veya olumlu yorum satın alınması yasak; satın alma süreci doğrulanamayan başka mecralardan alınan yorumların yayımlanmasına da sınırlama getirildi.
Reklam Kurulu, ağustos ayında bir tüketicinin yorumunu yeterli gerekçe göstermeden yayımlamayan bir şirkete 2 milyon 167 bin 412 TL idari para cezası uyguladı. Böylece gerçek olumsuz değerlendirmelerin haksız biçimde gizlenmesinin de yaptırıma konu olabileceği ortaya kondu.
Çiğdemli, kısa aralıklarla yayımlanan, birbirine benzeyen ve ürünün özellikleri hakkında somut bilgi içermeyen yorumların şüphe uyandırması gerektiğini söyledi. Şüpheli değerlendirmelerle karşılaşan tüketicilerin ekran görüntüleriyle Reklam Kuruluna şikâyette bulunabildiğini de aktardı.