Platforma ulaşan şikâyetlerde kitap, kırtasiye, yemek ve okul kıyafeti ücretleri öne çıktı. Erken kayıt fiyatlarının değişmesi ile burs koşullarına ilişkin uyuşmazlıklar da bildirildi.
Kayıt iptalinden sonra eğitim ve yemek ücretlerinin iadesinin geciktiğine dair şikâyetler yer aldı. Bazı kullanıcılar, iptal sonrasında tahsilatın sürdüğünü öne sürdü.
İnceleme, 2026-2027 eğitim öğretim yılı öncesinde platforma ulaşan tüketici şikâyetlerine dayanıyor. Açıklanan oranlar, Şikayetvar’ın kendi veri setindeki değişimi gösteriyor.
Okul kıyafetleri için zorunlu satış kanalı kullanıldığına ilişkin şikâyetler de platforma yansıdı.
Henüz bilmediklerimiz
- Mutlak şikâyet sayısı ile son haftadaki artışın karşılaştırma tabanı verilmedi.
Pazar ve tüketici eğilimleriEğitimTeknoloji ve yazılımAraştırma, rapor veya veri