1,5 milyondan fazla kart kullanıcısı, 50 bini aşkın kurumsal müşteri ve 130 bini aşan üye iş yerine hizmet veren Multinet Up, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi kapsamındaki bağımsız dış denetimi bu yıl da tamamladı.
Multinet Up’ın açıklamasına göre kalite, kurum genelindeki iş yapış biçiminin bir parçası olarak ele alınıyor; süreçler müşteri ihtiyaçları, verimlilik ve sürdürülebilir hizmet anlayışı doğrultusunda yönetiliyor.
Bağımsız dış denetim, ISO 9001 kapsamında ikinci kez tamamlanmış oldu. Multinet Up, bu sonucun kalite yönetimi ve sürekli iyileştirme alanlarında benimsediği sistematik yaklaşımın uluslararası standartlarla uyumunu gösterdiğini bildirdi.
Önümüzdeki dönemde değişen ihtiyaçlara uyum sağlayan süreçler geliştirmek, müşteri deneyimini destekleyen uygulamaları güçlendirmek ve verimlilik odağını korumak Multinet Up’ın sürekli gelişim yaklaşımı kapsamındaki hedefleri arasında yer alıyor.