Şirket, yapay zekâ dönüşümünü 2018'den beri geliştirdiği veri ve analitik altyapısının üzerinde yürütüyor. Yatırımlar müşteri analizi, risk ve suistimal tahmini, operasyonel kararlar ile çalışan yetkinliğine yöneliyor.
Allianz Türkiye'nin açıkladığı sonuçlara göre hasar karar süreleri beş kat kısaldı. Ticari teklif hazırlama süresi dört saatten 15 dakikaya inerken doküman işlemede doğruluk yüzde 99'a ulaştı. Yapay zekâ destekli dolandırıcılık modellerinin başarı oranı yüzde 30 arttı; uygulamaların ürettiği değer 20 milyon avroyu geçti.
Smart STP sistemi sağlık provizyonlarını saniyeler içinde sonuçlandırıyor. Şirket, aynı alandaki suistimal tespit modellerinin müşteriler ile sigorta havuzunun korunmasında kullanıldığını belirtiyor.
Allianz Türkiye'de 300'ün üzerinde yazılımcı yapay zekâ destekli geliştirme yaklaşımını günlük işlerinde kullanıyor. Ön yüz, mobil, arka uç, test ve kalite süreçlerinde 15'in üzerinde yazılım ajanı çalışıyor.
Şirket, yazılım geliştirme yaşam döngüsündeki her iki faaliyetten birini üretken yapay zekâ desteğiyle yürütmeyi hedefliyor. Şirket, bu alanda yüzde 50 verimlilik artışı hedefliyor.
AI for All programı, çalışanların yapay zekâyı doğru ve sorumlu kullanmasını ve veri odaklı karar kültürünün yayılmasını amaçlıyor. Teknoloji; insan kararının yerine geçen değil, insan gözetimindeki bir destek yetkinliği olarak konumlandırılıyor.
Bir sonraki aşamada üretken ve ajan tabanlı yapay zekânın yazılım, müşteri etkileşimi, operasyon ve risk yönetiminde daha yaygın kullanılması hedefleniyor.
Bildiklerimiz
Henüz bilmediklerimiz
- Açıklanan finansal değerin hesaplama yöntemi kaynakta ayrıntılandırılmıyor.
- Görselin lisans, kredi ve yayındaki kullanım durumu bu değerlendirmeye bağlı kanıtlarla belirlenemiyor.
Haber kaydı
Birincil belgeler ve sürüm kanıtları editoryal kayıt sisteminde saklanır. Kişisel veri, telif ve iletişim eki riskleri nedeniyle ham dosyalar kamu sayfasında yayımlanmaz.