Jolly Joker, 20. yılında, çatı markası JJ Entertainment’ın eğlence ekosistemini dijital ortamda bir araya getiren Jolly Joker Mobil Uygulaması’nı tanıttı. Uygulama Yenilikler, Etkinlikler, Keşfet ve Cüzdan olmak üzere dört ana sekmeyle tasarlandı.
Yenilikler sekmesi Jolly Joker dünyasında öne çıkan etkinlikleri bir araya getiriyor. Etkinlikler sekmesinde kullanıcılar farklı şehirlerdeki mekânları görüntüleyip seçtikleri lokasyondaki etkinliklere ve bilet satın alma seçeneklerine aynı ekrandan ulaşabiliyor. JJ Arena, JJ Arena Garden ve JJ Pub’ları da kapsayan etkinlik ağı uygulama üzerinden takip edilebiliyor.
JJ Kolay Sipariş uygulaması, kullanıcıların konser sırasında bara gitmeden veya sıra beklemeden Keşfet sekmesindeki “Sipariş Ver” seçeneği üzerinden siparişlerini doğrudan masalarına vermesini sağlıyor. Aynı bölümdeki “Bilet Al” seçeneği de etkinlik ve mekân deneyimine ilişkin ihtiyaçları tek bir dijital noktadan yönetmeye olanak tanıyor.
Biletler ve siparişler ise Cüzdan sekmesinde toplanıyor; kullanıcı yaklaşan etkinliklerin biletlerini görüntüleyip yeni bilet alabiliyor ve siparişlerinin hazırlanıyor veya teslim edildi gibi aşamalarını takip edebiliyor. Jolly Joker’in açıklamasına göre uygulama, konser öncesi etkinlik keşfinden konser sonrası geçmiş işlemlerin takibine kadar deneyimin farklı aşamalarını tek çatı altında buluşturuyor.
#Dijital platformlar ve uygulamalar#Müşteri deneyimi#Oyun ve eğlence
