HUAWEI, Türkiye’de MatePad Air ve MatePad Pro 12 modellerine özel kapsamlı bir güvence paketini devreye aldı. HUAWEI Ayrıcalıklı Hizmet Paketi adı verilen uygulama, HUAWEI Türkiye Online Mağaza ile Marmara Forum AVM’deki HUAWEI Deneyim Mağazası’ndan yapılan alımlarda ek ücret alınmadan sunuluyor.
Yedek parça ve teknik servis maliyetlerinin zamanla yükseldiğine dikkat çeken HUAWEI, paketle olası kaza masraflarını ortadan kaldırmayı ve cihazların ikinci el piyasasındaki değerini korumayı amaçladığını açıkladı.
Paketteki avantajların her biri, ilgili hizmet koşulları çerçevesinde birer defaya mahsus ücretsiz olarak sağlanabiliyor. Tabletin düşmesi ya da sert bir darbe alması sonucu oluşan hasarlarda ekran değişimi, kahve veya su dökülmesi gibi kazalarda ise sıvı temasına bağlı anakart arızaları için onarım ya da değişim yapılıyor.
Paketin kapsamında kamera modülü değişimi, pil sağlığı belirlenen kriterlerin altına indiğinde orijinal pil değişimi ve beklenmedik kazalarda arka kapak değişimi de birer defaya mahsus ücretsiz olarak yer alıyor.
Kullanıcıların ek bir koruma poliçesi satın alması, başvuru yapması veya aktivasyon kodu girmesi gerekmiyor. HUAWEI’nin açıklamasına göre hizmet, cihaz satın alındığı anda otomatik olarak devreye giriyor. Talepler HUAWEI Yetkili Servis Merkezleri ya da Müşteri Hizmetleri üzerinden karşılanıyor.