Strateji ve Dönüşüm
Ekonomi ve Sektörler
Şirketler ve Sermaye
Risk, Uyum ve Süreklilik
Operasyon ve Altyapı
Bu kurumla ilgili haberler ve kurumsal duyurular.
fzlPLUS
Yapay zekâ destekli çok kanallı altyapıyı operasyonel süreç yönetimiyle birleştiren fzlPLUS, önceki görüşmeleri temsilciye aktarıyor; taleplerin ilgili ekiplere ulaşıp sonuçlanana kadar izlenmesini sağlıyor.
fzlPLUS
fzlPLUS, Akva Sigorta için yürüttüğü müşteri iletişimi operasyonunda kasko poliçe üretiminin ve konut ile DASK yenileme oranlarının arttığını açıkladı.
fzlPLUS
fzlPLUS, IdeaSoft için ocak-ağustos 2026 döneminde randevuya dönüşüm oranının yüzde 14,3 olduğunu, LC Waikiki operasyonunda ise temmuzda müşteri memnuniyetinin yüzde 89,3’e çıktığını açıkladı.
fzlPLUS
fzlPLUS, Murat Görgülü’nün Operasyon ve Müşteri İlişkileri Müdürü olarak göreve başladığını açıkladı.
fzlPLUS
fzlPLUS, yılda 6,1 milyondan fazla müşteri etkileşimi yönettiği operasyonlarda ilk temasta çözüm oranının yüzde 80 olduğunu bildirdi.
